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2024“百职万岗”春季招聘会：职业细分，专场招聘，投递有奖！

客服专员
5-8千/月
  • 学历要求： 大专及以上
  • 工作经验： 不限
  • 更新时间： 2021-12-01
  • 招聘人数： 若干
  • 招聘对象： 应届毕业生
  • 工作地区： 广东-深圳市
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李经理 HR 三个月前活跃
岗位职责：

一：基础服务

1、客户来电咨询解答（平台、使用等）；

2、用户注册资料审核（审核流程标准化，企业及车辆）；

3、用户电话回访（正常及投诉）。

二、项目以及异常服务

1、异常投诉受理、跟踪处理反馈；

2、异常调解仲裁；

3、异常用户账号处理；

4、运单跟踪审核及客户KPI考核；

5、项目客户日常工作的对接；

6、日常营运质量的监控；

7、单据管理；

8、对账单审核及应收管理。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、执行力强、有担当、强烈的责任。

职位类别： 售前/售后客服

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  • 所属行业：IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等
  • 所在地区：广东-深圳市
  • 联系人：李经理
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