岗位职责:1、负责退货质检把关及鉴定;2、负责店铺退货的接收、上账、登记;3、负责跟进退货质检和分类上架;4、与公司客服同事对接退货事宜;5、跟进退货返修进度,及时将返修好的货品发回店铺。任职资格:1、中专以上学历,1年以上本岗位工作经验;2、熟悉服装售后工作流程,能熟练操作office办公软件及ERP系统;3、有上进心,优秀的自我修养和执行能力,良好沟通表达能力;4、抗压力强,心态好,能独立处理问题,责任心强。
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